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常见问题

充值问题

1.没有第三方支付的账户是否也可以充值?

没有第三方支付账户也可以进行充值,只要您有手机银行、网银、支付宝或者微信,均可以在平台的支付页面充值。

2.为什么网上银行充值显示成功,但是账户里面的余额却没有增加?

①请确认转账时是否选择了“即时到账”

②由于同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的用户较多,在某些时候会造成网银显示与东方红配资账号金额不同步的情况。如果遇到这种情况,请您将确认付款成功的页面截图,然后刷新东方红配资账户页面。 如果刷新未能解决问题,请您联系“在线客服”及时处理。

3.为什么无法使用网上银行充值?

因为受银行系统兼容性的限制,某些银行的充值只能在 Windows 操作系统上进行,建议使用特定版本的IE浏览器(一般是IE7以上系统)尝试一下。同时,请留意银行网上银行页面的提示,如确定充值数额是否超过银行卡的转账额度限制等。

4、关于提现问题

东方红平台提现是公认的最快,在交易日3分钟内到账,节假日5分钟内到账,用户的提现都会收到平台发送的短信通知。请用户查询银行账户,确认到账情况。

安全问题

一、如保保证用户资金安全

1.老牌子东方红是国内知名财富网重点打造股票配资服务平台,不仅要为用户提供配资服务,同时也有责任保障每位用户的账户资金安全。为了让广大投资人能够放心投资,东方红配资与第三方支付平台签订资金托管解决方案,此举树立了互联网金融行业规范新典范。东方红配资在第三方平台开立了专款专用的资金托管账户,与自有资金账户完全隔离,真正实现双账户、双保护。除此之外,我们还与第三方平台针对内控流程进行了严格设计,杜绝流程上存在的潜在风险,最大限度上保证用户的资金安全。

2.东方红每笔配资都需要用户交付一定比例的风险保证金,且提前支付配资利息,以确保用户投资的收益。比如:用户提交10万元风险保证金,平台最多可以向用户划拨100万元。资金由第三方支付平台监管,以股票资金账户的形式,仅提供给炒股用户使用。当用户保证金亏损至只剩下2万元的时候(总资金110万),平台会终止该项目并回购用户所持有的股票,以确保用户本金安全。东方红平台拥有最专业的技术团队和风控人员,采用人工和系统双重风控,实时监控,并严格按照以上风控标准执行,确保资金安全。

3.东方红配资平台郑重承诺:平台绝不会允许出现任何虚假项目的情况,所有用户的身份信息经过实名认证,平台秉承项目公开、透明的原则,接受所有客户的严格监督。自20180625日上线至今,平台销售额突破3亿元,零延时、零坏帐,已为投资人创造了近4500万的收益。相信我们的团队有实力和能力,为广大客户提供最安全、最优质的股票交易服务。

4.东方红配资正在和中国人民保险公司洽谈合作,将于近期完成,上线后会在网站公告栏提前通知客户。 

 、请问你们是如何做好风控的?

(一)平台采取的风险控制

1.事前风控

①东方红资金是由第三方做托管,与自有资金账户实行完全隔离,真正的实现双账户、双保护。除此之外,平台还在第三方针对内控流程进行严格设计,杜绝存在的潜在风险,最大限度上保证您的资金安全。

②东方红配资每笔资金都需资金使用者先交付一定比例的保证金,对股票的买入进行限制:

A不得投资首日上市新股、复牌首日股票等当日不设涨、跌停板限制的证券;

B不得投资跌停、连续跌停、连续跌停后首次打开跌停板的股票;

C不得投资于一家上市公司所发行的股票占该公司总股本的比例超过5%

D不得投资于一家上市公司所发行的股票占该公司流通股本的比例超过10%

E不得投资于单只股票市值占该账户资产总值的比例超过50%

F不得投资于创业板、权证、ST*STS*STSST类股票;

G不得投资于在新三板上市及大宗交易的股票。 

2.事中风控

①若资金使用客户提交10万元风险保证金,则最多可以使用100万元。资金由第三方支付平台监管,以股票资金账户的形式,仅提供给使用者使用,无法支取。当用户保证金亏损至2万元的时候(总资金110万),平台会回购用户的股票,收回资金,以确保本金的安全;

②若股票出现停牌,其周期有长有短,少则两三天,多则一两个月甚至半年。复牌后有可能大涨也有可能大跌。停牌期间股票无法卖出,由资金使用者持续支付利息到复牌;

③东方红拥有最专业的技术团队和风控人员,采用人工和系统双重风控,实时监控,并严格按照风控标准执行,以确保投资用户资金安全

(二)平台按资金使用协议约定内容对用户股票买卖的监控

①用户私自买入限制购买的股票,平台将在下一个交易日回购该股票;

②当用户保证金低于本金的40%,平台会短信通知补亏,使账户中的现金余额达到当时资产总值40%以上;

③当用户保证金低于本金的20%,平台会按相关协议回购股票,确保用户资金的安全。

三、用户的股票平台能控制吗?

东方红很明确声明:不能控制。用户的注册信息、账户明细,平台任何人员都无权限查询;用户的交易信息受到严格保护,完全由用户自主操盘,平台任何人无法查看或干预用户的交易,更不可能人为控制用户的股票,请广大用户放心操盘。

 四、关于股票停牌问题

股票停牌周期有长有短,少则两三天,多则一两个月甚至半年。复牌后有可能大涨也有可能大跌。停牌期间股票无法卖出,由用户持续支付利息直到复牌。用户也可以与东方红平台协商,由平台代为管理或者同价转持,最大限度确保用户的交易权益。

如何注册

东方红是由国内知名财富网重点打造的股票配资平台,国企背景,实力雄厚。

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第一步:打开东方红配资官网(www.3377.com.cn),在网页顶部点击"免费注册",进入用户注册页面;

第二步:根据提示填写正确注册信息,点击"马上注册"后验证手机号码;

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第四步:恭喜您注册成功,系统跳转到“账户设置”页面,进行相关的实名认证和银行卡绑定。